SAMR 43-2021 英語 PDF (SAMR43-2021)

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SAMR 43-2021: 民間自動車製品の修理、交換、返却に関する責任規定
SAMR命令43 [2022]
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修理、交換、返品に関する責任規定
民間自動車製品
国家市場監督管理総局第43号命令
「自家用自動車製品の修理、交換及び返還の責任に関する規定」
18日に行われた国家市場監督管理総局第4回執行会議で採択された。
2021年3月。ここに公布し、2022年1月1日より施行する。
監督: チャン・ゴン
2021年7月22日
修理、交換、返品の責任に関する規定
家庭用自動車製品
（7月22日国家市場監督管理総局命令第43号として公布）
2021年
第1章 全般
第1条 家財の修理、交換、返還の責任を明確にするため
自動車製品（以下、総称して「3つの保証」という）を保護し、
消費者の正当な権利と利益を守るため、本規則は
中華人民共和国製品品質法、消費者権利保護法
中華人民共和国およびその他の法律。
第2条 本規定は、販売される家庭用自動車製品の3つの保証に適用する。
中華人民共和国の領土内において。
第3条 三担保の責任は法律に従って売主が負うものとする。
売主が本規則に従って3つの保証を引き受けた後、
生産者または他の事業者の責任の場合、販売者は補償を請求する権利を有する。
プロデューサーや他のオペレーターから。
中華人民共和国外から家庭用自動車製品を輸入する企業
中国で生産し、国内で販売している業者が生産者とみなされます。
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（４）メーカーが合意した修理業者のネットワーク情報の照会方法
または売主（以下「修理業者」という。）
（５）３つの保証条件、保証期間、３つの保証有効期間、使用
家庭用自動車製品の補償係数。
（６）主要部品及び特殊部品の種類及び範囲、消耗品の種類及び範囲
部品およびその品質保証期間。
（７）家庭用純電気およびプラグ式牽引用バッテリーの容量減衰限界
ハイブリッド電気自動車製品の保証期間および有効期間中
3つの保証;
（８）その他、規定により明示する必要がある内容。
第10条 生産者は国家市場監督管理総局に基本的な
製造元情報、モデル情報、合意された販売店および修理店情報、製品
取扱説明書、3つの保証書、修理・メンテナンスマニュアル、車両返却
情報等、ただし、製造者が欠陥のある製品に関して既に提出した情報は除く。
自動車製品リコール情報管理システム。
提出情報が変更された場合、生産者は提出日から20営業日以内に提出情報を更新しなければならない。
変更の日付。
第11条 生産者は、販売者および修理業者の義務を履行するために積極的に協力しなければならない。
義務を履行し、正当な理由なく故意に援助を遅らせたり拒否したりしてはならない。
売主と修理業者が本契約に基づいて提案する補償およびその他の事項
規則。
第12条 売主は、購入品の検査および検収システムを確立し、
家庭用自動車製品の付属書類。
第13条 販売者は、消費者に適格な家庭用自動車製品を提供し、
以下の規定を満たすこと。
（１）消費者と共同で、商品の外観及び内部の品質状況を検査する。
その場で検査できる家庭用自動車製品。
（２）添付書類及び車両購入請求書を消費者に交付する。
（３）自動車の工具、付属品、その他の品目を消費者に配達する。
車両に搭載されているアイテムのリスト。
（４）添付文書と照らし合わせて、消費者に次の３点を通知する。
保証条件、保証期間、3つの保証有効期間、使用補償
係数、家庭の修理業者ネットワーク情報の問い合わせ方法
自動車製品;
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（５）消費者に安全上の注意を読み、製品の使用、保守、修理に注意するよう促す。
製品の要件に応じた家庭用自動車製品
取扱説明書。
第14条 消費者が三保証証書を紛失した場合、販売者に再発行を申請することができる。
交換。売主は適時に無償で補償するものとします。
第15条 保証期間中に家庭用自動車製品が安全に運転できない場合
品質上の問題により修理業者が修理コンサルティングサービスを無料で提供する。コンサルティングサービスが
サービスが問題を解決できない場合は、現地でサービスを提供し、必要な車両を負担するものとする。
牽引費用。
第16条 保証期間中に修理業者が使用する修理部品は、認定部品でなければならない。
生産者によって提供または承認され、その品質は元のものより劣ってはなりません。
車両構成。
第17条 修理業者は修理記録保管制度を設けなければならない。修理記録の保管期間は
修理記録は6年以上でなければなりません。
修理記録には、修理時間、走行距離、消費者の声明などの情報が含まれるものとする。
品質問題、検査結果、修理項目、交換部品の名称と番号、材質
費用、人件費、車両牽引費用、予備車両の提供または
輸送費、配達時間、修理業者の署名または印鑑の補償、
消費者に通知し、消費者にその通知の写しを提供するものとする。
消費者が修理記録の紛失やその他の理由で修理記録を参照またはコピーする必要がある場合
理由により、修理業者は便宜を図るものとする。
第3章 3つの保証
第18条 家庭用自動車製品に対する三保証の有効期間は、
2年以上、または走行距離50,000キロメートル未満のいずれか早い方。保証期間
期間は3年または走行距離60,000キロメートルのいずれか早い方以上とします。
3つの保証の有効期間および保証期間は、
売主が自動車購入請求書を発行したとき。自動車の発行日
購入請求書が家庭用自動車製品の納品日と一致しない場合、
配達日より計算されます。
第19条 保証期間内に家庭用自動車製品に品質上の問題があった場合
品質保証期間中に消耗部品の品質問題が発生した場合、消費者は
修理業者を自由に選択して無料で修理（人件費と材料費の免除を含む）
三保証書に記載されています。
修理業者が関連情報システムに問い合わせて購入情報を確認できる場合、
等の場合、消費者は三保証証明書の提供義務を免除される。
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盗難防止システムの輸送時間は、
車両識別番号（VIN）、車両全体の主要配線などの特殊部品
ハーネスと牽引バッテリー、および救助までの道路上での時間は含まれません。
...に指定された修理時間内に